對NPO倉管、品管/品保 &精省的思考 Ver. 2010-Aug-16

以下的這些想法是針對我所參加的義工組織FCG的觀察，對照個人職場經驗而產生的思考。在希望FCG更好、對事不對人的前提下，請夥伴們一起來「思考我們是否應該這樣做？」。供大家參考：

1）是否應該建立「倉庫管理」、「盤點」的制度？

1.1）倉庫裏的工具、材料、回收過來的物資的「進」、「出」是否該做帳？以計算每個個案的物資使用量？如果相同規模的個案，耗用物資量卻出現大差異，就必須檢討用量較多的那個案子是否有浪費情事。

1.2）各種物資是否該放在/進定位（貨架、袋子）以便迅速取用、歸位並便於盤點？是否應該訓練義工夥伴養成工具、物資放回定位的習慣？是否應該營造如此的倉庫與作業環境？

2）前置作業出團及週四晚的工具準備、上車，是否應該根據(1)勘察現狀;(2)前置作業現狀 事先擬好「上車工具物資檢點表」，並依照檢點表，點好需要數量依序送上車，以減少工具物資未裝、短裝、多裝的情況。就FCG而言，於近幾個月內發生過的案例有：

2.1）夥伴們開拔到了作業現場，工具車一開卻沒有手套，還要去五金行買。有些人等不及，不帶手套就開工。 -->時間的浪費+違反安全原則

2.2）某次三重修繕案，木工鋸台組件帶了，卻找不到鋸板機；該來三重的鋸板機被同天另案的工具車多帶帶去南部了，三重修繕案的木工只好用手鋸來鋸將近20張的合板。-->時間的浪費

3）是否應該建立各種作業的SOP，並對義工夥伴實施教育訓練以保障作業品質並控制材料的用量？

      -->麥當勞等速食業與IT產業的QA/QC & Cost Down手法

個人的觀察是FCG因各種因素，很多事情必須和現狀妥協，而「進步」除了需要有人呼籲，也要靠我們大家一起支持，衷心希望透過一起努力，持續改善求進步。